이 블록이 맡는 역할
세 FAQ를 네이티브 펼침 요소로 확인한 뒤 남은 질문을 상황별 세 문의 경로로 나눕니다.
메인페이지 · 사람·소식·전환 · BLOCK TEMPLATE
FAQ·문의 스위치보드
세 FAQ를 네이티브 펼침 요소로 확인한 뒤 남은 질문을 상황별 세 문의 경로로 나눕니다.
블록 활용 가이드
어떤 역할이고, 어디에 어떻게 쓰는지
기업문화와 직무를 실제 행동으로 보여주고 게시판·블로그·갤러리·제품의 최신 흐름을 문의와 방문 행동까지 연결합니다.
어디에 배치하나요
홈페이지의 최종 문의 전환 직전이나 서비스 상세의 FAQ·문의 연결 구간에 배치합니다.
어떻게 사용하나요
FAQ로 해결되는 질문과 사람이 응대해야 할 질문을 구분하고 경로별 대상, 응답 범위와 연결 주소를 명시합니다.
적용할 때 준비할 내용
샘플을 그대로 쓰지 않고 실제 콘텐츠로 바꿉니다.
- 문구와 사실회사·서비스·사례에서 실제로 확인할 수 있는 내용을 준비합니다.
- 연결할 행동상담, 상세 보기, 신청처럼 이 블록 다음에 이어질 행동을 하나 정합니다.
- 브랜드 표현사이트 스킨의 색·글꼴·여백에 맞춰 블록을 자연스럽게 조정합니다.
블록은 조합해서 사용합니다
이 블록을 사이트 흐름에 맞게 연결해 드립니다.
필요한 콘텐츠와 기능을 확인한 뒤 다른 블록, 사이트 스킨과 어울리도록 조정합니다.
