근거 · BLOCK TEMPLATE

변화 맥락 고객 목소리

별점이나 짧은 칭찬 대신 사용 상황, 이전의 어려움, 요구, 달라진 설계를 한 기록으로 보여줍니다.

사용자 목소리변화 맥락후속 확인
목록으로 돌아가기
변화 맥락 고객 목소리 블록 화면

블록 활용 가이드

어떤 역할이고, 어디에 어떻게 쓰는지

문의로 이어지지 않는 사이트는 대개 근거가 없습니다. 사진·수치·사례를 «확인 가능한 형태»로 담는 네 가지입니다.

01

이 블록이 맡는 역할

별점이나 짧은 칭찬 대신 사용 상황, 이전의 어려움, 요구, 달라진 설계를 한 기록으로 보여줍니다.

02

어디에 배치하나요

서비스 상세·사례·고객경험 설명 구간에 배치합니다.

03

어떻게 사용하나요

실제 사용 동의와 출처를 확인하고, 문맥을 잘라 과장하지 않은 채 변화의 배경과 후속 확인 항목을 함께 적습니다.

적용할 때 준비할 내용

샘플을 그대로 쓰지 않고 실제 콘텐츠로 바꿉니다.

  1. 문구와 사실회사·서비스·사례에서 실제로 확인할 수 있는 내용을 준비합니다.
  2. 연결할 행동상담, 상세 보기, 신청처럼 이 블록 다음에 이어질 행동을 하나 정합니다.
  3. 브랜드 표현사이트 스킨의 색·글꼴·여백에 맞춰 블록을 자연스럽게 조정합니다.

블록은 조합해서 사용합니다

이 블록을 사이트 흐름에 맞게 연결해 드립니다.

필요한 콘텐츠와 기능을 확인한 뒤 다른 블록, 사이트 스킨과 어울리도록 조정합니다.

AI 상담원과 실시간 상담