SERVICE LEDGER / 04

KNOW WHAT
FOLLOWS.

구매 버튼 뒤의 배송, 설치, 보증과 교환 조건을 같은 크기로 보여드립니다. 설치가 필요한 상품은 출고 전에 벽체 조건을 확인합니다.

SERVICE / CLEAR SCOPE

구매 이후의 범위를
먼저 확인하세요.

01 DELIVERY

결제 확인 후 2–4영업일. ARC·LINE·LINK·BASE는 개별 완충 포장으로 출고합니다.

02 INSTALL

PLANE 04와 벽면 설치 제품은 현장 확인 후 일정을 확정합니다. 경량 벽체는 보강 여부가 필요합니다.

03 WARRANTY

전자 제품 2년, 구조 제품 5년. 소비자 과실과 임의 분해를 제외한 제조상 결함을 지원합니다.

04 RETURN

수령 후 7일 이내 미사용 제품. 설치 완료 또는 맞춤 케이블 가공 후에는 단순 변심 반품이 제한됩니다.

COMMON CHECKS

벽체 종류를 모르겠습니다.01

콘센트나 스위치 커버 안쪽의 벽 두께, 두드렸을 때의 소리, 건축 도면으로 확인합니다. 불확실하면 사진과 건물 정보를 상담 폼에 보내 주세요.

LINK 01 없이 사용할 수 있나요?02

ARC, LINE, BASE는 단독 사용이 가능합니다. 여러 오브젝트의 장면을 함께 저장할 때 LINK 01을 권장합니다.

기존 가구와 함께 설치할 수 있나요?03

책상 깊이와 벽 사이 간격을 보내 주시면 레일 높이, 조명 각도와 케이블 경로를 조정해 드립니다.

제품을 추가하면 다시 설치해야 하나요?04

같은 레일 규격에서는 오브젝트 위치를 옮기거나 추가할 수 있습니다. 허용 하중과 전원 구역만 다시 확인합니다.

NEED A MEASURED ANSWER?